Lorsque l’on saisit le mauvais mot de passe, à la sixième fois, le compte se verrouillera automatiquement. L’administrateur du système à votre étude pourra le déverrouiller par le menu “Administration du système/Ressources”.
La liste de toutes les ressources de l’étude affichera; il faut double-cliquer sur la ressource verrouillée et accéder à l’onglet “Droits et accès”. Un bouton intitulé “Déverrouiller l’utilisateur” apparaîtra en dessous du nom de l’usager. Il suffit d’appuyer sur le bouton. Aucun message ne vous indiquera que le compte est déverrouillé, cependant, en sortant de l’écran avec le X rouge, vous pourrez voir que la ressource en question n’est plus verrouillée (le cadenas dans la case “Verrouillé” sera ouvert et non fermé). L’utilisateur pourra alors se connecter avec le mot de passe habituel.