Introduction

Ce texte est une vulgarisation du travail à effectuer.  Si vous utilisez un des domaines suivants: @notarius.net, @avocat.ca, ou @cpa-qc.ca, aucune action de votre part n’est nécessaire.

Si vous n’êtes pas propriétaire de votre nom de domaine, ex: hotmail, gmail, …  utilisez notifications@todoc.ca.

Pour des réponses plus techniques, SVP communiquez avec tech@avancie.com

Vous aimeriez que Todoc transmette vos notifications en utilisant votre courriel ? Ce n’est pas si simple. Vous pourriez avoir besoin de l’aide de votre technicien et de notre service à la clientèle afin de respecter les meilleures pratiques de sécurité entourant votre nom de domaine.

IMPORTANT : DEMANDEZ L’AIDE DE VOTRE TECHNICIEN SI VOUS N’AVEZ JAMAIS FAIT CELA

Si vous ne respectez pas cette procédure, vos notifications et correspondances risquent de se retrouver dans les courriels indésirables (SPAMS) ou seront tout simplement bloquées par un agent de sécurité.

À discuter avec votre technicien informatique:
SPF, DKIM

Voici un petit résumé pour ces 2 notions:

SPF

SPF détermine en gros quels serveurs peuvent envoyer un courriel en votre nom.

Pour que Todoc puisse envoyer un courriel en votre nom vous devez ajouter sender.todoc.ca

Exemple:

avancie.com

modifier

v=spf1 a include:solutions-emailing.com include:votrecourriel.com -all

pour

v=spf1 a:sender.todoc.ca include:solutions-emailing.com include:votrecourriel.com -all

DKIM
DKIM est une façon de s’assurer que les courriels ne sont pas altérés.

DEMANDEZ L’AIDE DE VOTRE TECHNICIEN

Pour ce faire, lorsqu’un message est envoyé, on utilise l’encryption à clés doubles et le receveur utilise une clé publique qui est disponible via votre DNS pour la valider.

Todoc étant l’envoyeur de vos courriels, vous devez :

1) Demander une clé publique à Avancie pour votre domaine
2) Ajouter la partie publique (1) à votre DNS