Lorsque l’on saisit le mauvais mot de passe, à la sixième fois, le compte se verrouillera automatiquement et le message “Votre compte est verrouillé. Veuillez contacter votre administrateur du système” affichera sur la page d’accès de Para-Maître. L’administrateur du système à votre étude pourra le déverrouiller par le menu “Administration du système/Ressources”.
La liste de toutes les ressources de l’étude affichera; l’administrateur devra double-cliquer sur la ressource verrouillée et accéder à l’onglet “Droits et accès”. Un bouton intitulé “Déverrouiller l’utilisateur” apparaîtra (sous la forme d’un cadenas) en dessous du profil. Il suffit d’appuyer sur le bouton une seule fois pour déverrouiller l’usager. Aucun message ne vous indiquera que le compte est déverrouillé, cependant, en sortant de l’écran avec le X rouge, vous pourrez voir que la ressource en question n’est plus verrouillée (le cadenas dans la case “Verrouillé” sera ouvert et non fermé). L’utilisateur pourra alors se connecter avec le mot de passe habituel.